Gameserver

In der Serververwaltung im Kundenbereich: Konsole mit Live-Ausgabe, Start/Stopp/Neustart, Dateiverwaltung und die Einstellungen des jeweiligen Spiels.

Ja, selbst im Kundenbereich unter „Spiel & Neuinstallation“. Braucht das neue Spiel mehr Leistung, wird die Differenz anteilig fällig, braucht es weniger, bekommst du den Unterschied gutgeschrieben — den Betrag siehst du vorher. Der Server wird dabei neu aufgesetzt, die bisherigen Spieldaten bleiben nicht erhalten; lege vorher eine Sicherung an. Ist bei deinem Server kein Spiel hinterlegt, hilft der Support.

Über die Dateiverwaltung in der Serververwaltung — dort lassen sich Dateien ansehen, bearbeiten, hoch- und herunterladen.

Die Bereitstellung beginnt automatisch, sobald die Zahlung eingegangen ist. Du siehst dabei einen Fortschrittsbalken mit dem echten Stand der Einrichtung und wirst danach direkt in die Verwaltung weitergeleitet. Wie lange es dauert, hängt vom Produkt ab — ein Server braucht die Zeit, die das Anlegen und der erste Start kosten.

Über die im Shop freigeschalteten Zahlungsarten und über dein Guthaben. Welche das sind, siehst du im Bestellvorgang — die Liste kommt direkt vom Zahlungsanbieter, es steht dort also nichts, was am Ende nicht funktioniert.

Für Server, Webspaces und Gameserver wird vor Ablauf des Abrechnungszeitraums eine offene Rechnung erstellt, die du im Kundenbereich bezahlst. Bleibt sie offen, greifen die hinterlegten Mahnstufen: Erinnerung, anschließend Sperrung und zuletzt Löschung des Produkts — vor jedem Schritt bekommst du eine E-Mail. Vom Guthaben wird dabei nur abgebucht, wenn du beim Produkt einschaltest, dass die Verlängerung daraus beglichen wird. Domains sind die Ausnahme: Sie verlängern sich standardmäßig automatisch und werden vor dem Ablauf aus deinem Guthaben bezahlt. Das kannst du je Domain abschalten.

Im Kundenbereich beim jeweiligen Produkt. Es läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, danach wird es entfernt. Eine noch offene Rechnung dazu wird storniert und bleibt als stornierte Rechnung herunterladbar.

Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht. Weil Dienste sofort bereitgestellt werden, bestätigst du bei der Bestellung ausdrücklich den vorzeitigen Beginn — mit vollständiger Bereitstellung erlischt das Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Widerrufsbelehrung